Chiakhoavang furnizează dispozitive hardware de securitate (chei digitale FIDO2, tokenuri criptografice, cititoare biometrice) exclusiv pentru autentificarea și controlul accesului B2B la servere de date industriale. Serviciul nu include stocarea în cloud a cheilor private, nici emiterea de certificate SSL sau servicii de tip PKI gestionat.

Clientul are obligația de a păstra confidențialitatea cheilor digitale și de a notifica imediat pierderea sau compromiterea unui dispozitiv. Orice utilizare neautorizată care rezultă din neglijența clientului nu atrage răspunderea Chiakhoavang. Clientul nu poate reproduce, modifica sau reverse-engineer componentele hardware livrate.

Chiakhoavang nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de date sau întreruperi de activitate cauzate de utilizarea necorespunzătoare a dispozitivelor, de atacuri cibernetice care depășesc specificațiile tehnice documentate sau de integrarea cu sisteme terțe nesuportate. Răspunderea totală a Chiakhoavang este limitată la valoarea facturată a dispozitivului implicat în incident.

Contractul de furnizare poate fi reziliat de oricare parte cu un preaviz de 30 de zile calendaristice. Chiakhoavang poate suspenda accesul imediat dacă se detectează utilizarea dispozitivelor în scopuri ilegale sau în afara domeniului B2B declarat. La încetare, clientul trebuie să returneze toate dispozitivele hardware în termen de 14 zile, pe cheltuiala proprie.

Chiakhoavang își rezervă dreptul de a actualiza prezentul set de condiții cu notificare prealabilă de 15 zile, transmisă prin e-mail la adresa înregistrată a clientului. Utilizarea continuă a serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora. Versiunea curentă este disponibilă la cerere la adresa de contact.

Pentru întrebări legate de interpretarea sau aplicarea acestor condiții, clientul poate scrie la info@chiakhoavang.com sau la adresa poștală: Splaiul Memorandumului 5, România. Răspunsul va fi transmis în termen de 10 zile lucrătoare.